Términos y condiciones y normas de la casa
1. Reserva y pago
Una reserva es definitiva tras la confirmación y el pago (o pago a cuenta).
El importe total del alquiler debe abonarse antes de la llegada, a menos que se acuerde lo contrario.
Cualquier coste adicional (como la fianza o la limpieza) se indicará claramente de antemano.
2. Edad mínima
La edad mínima para reservar la vivienda es de 21 años.
El titular de la reserva debe estar presente durante toda la estancia.
3. Llegada y salida
La entrada es posible a partir de la hora acordada.
La salida debe realizarse, como máximo, a la hora acordada.
Cualquier variación solo será posible previa consulta.
4. Uso de la vivienda
La vivienda solo puede ser utilizada por el número de personas indicado en la reserva.
No se permiten fiestas, eventos ni actividades comerciales.
Trata la vivienda y el inventario con cuidado.
5. Mascotas
No se admiten perros ni otras mascotas en la vivienda.
6. Tabaco
No está permitido fumar en la vivienda, incluidos los cigarrillos electrónicos.
Está permitido fumar fuera, siempre que las ventanas y puertas permanezcan cerradas.
7. Descanso y entorno
Ten en cuenta a los vecinos.
No se permiten las molestias por ruido, música o comportamiento.
8. Daños y fianza
Cualquier daño debe notificarse de inmediato.
Si procede, los daños o la limpieza extra se descontarán de la fianza.
9. Responsabilidad
El propietario no se hace responsable de la pérdida, robo, daño o lesiones de personas o propiedades durante la estancia.
La estancia y el uso de la vivienda y las instalaciones son bajo tu propio riesgo.
10. Cancelación por parte del inquilino
La cancelación debe realizarse por escrito.
Los posibles gastos de cancelación dependen del momento de la misma.
Recomendamos contratar un seguro de viaje y de cancelación.
11. Cancelación por parte del propietario
En caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas, el propietario puede cancelar la reserva.
En ese caso, se reembolsará íntegramente el importe ya pagado. Se excluyen otras reclamaciones.
12. Quejas
Por favor, comunica cualquier queja lo antes posible durante la estancia para que podamos intentar resolverla.
13. Incumplimiento
En caso de incumplimiento de estas condiciones y normas de la casa, nos reservamos el derecho de finalizar la estancia antes de tiempo sin reembolso.
14. Ley aplicable
A estas condiciones se les aplica la legislación del país donde se encuentra la vivienda vacacional.